Umtauschrecht

I. Bedingungen zum Umtauschrecht (gilt ausschließlich für Kunden in Deutschland)


Gerne bieten wir dir die Möglichkeit, Artikel die dir nicht passen oder gefallen, gegen einen oder mehrere Artikel umzutauschen.
 
 
Dein Umtauschrecht besteht für die Dauer von 30 Tagen. Die Frist zur Geltendmachung deines Umtauschrechts beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
 

Sollte auf dem Rücksendelieferschein der zurückgesendeten Ware kein Vermerk zum Umtausch sein, so gehen wir während der dir gesetzlich zustehenden Widerrufsfrist davon aus, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest.
 

Die Ware muss bei Ausübung des Umtauschrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. Hiervon unberührt bleiben deine gesetzlichen Mängelrechte, wenn die Ware bei Lieferung bereits mangelhaft war.
 

Bitte beachte, dass du im Falle der Inanspruchnahme deines Umtauschrechts im Unterschied zum gesetzlichen Widerrufsrecht keine zusätzlichen Versandkosten zu tragen hast.
 
 
Bitte beachte, dass im Falle der Ausübung des Umtauschrechts unfreie Warensendungen nicht angenommen werden können.
 
 

Selbstverständlich bleibt dein gesetzliches Widerrufsrecht von deinem Umtauschrecht in jeder Hinsicht unberührt. Insbesondere steht es dir auch hinsichtlich der Umtauschware frei, von deinem gesetzlich zustehenden Widerrufsrecht Gebrauch zu machen.

II. Vorgehensweise

Fülle den Rücksendelieferschein aus und trage das gewünschte Umtauschprodukt ein.

Falls die Bedingungen zum Umtausch sämtlich erfüllt sind (s.o.) und das Produkt zum Zeitpunkt des Umtausches (am Tag, an dem die Rücksendung bei uns im Lager eingeht) verfügbar ist, werden wir dir anschließend die gewünschten Umtauschartikel zusenden.

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